Audition原名Cool Edit Pro，是在专业人士中颇为流行的音轨处理软件。2003年Adobe将该软件收购，更名为Audition并继续进行开发。Audition的最新版本Audition 3发布于2007年11月，仅支持Windows操作系统。而在Adobe CS5创意软件套装中，也包括一款音频处理软件Soundbooth CS5，支持Windows和Mac OS X双平台，不过定位比Audition稍低。这点从售价就可以看出，Soundbooth CS5零售价格为199美元，而Audition 3要价349美元。

在Mac平台上，苹果的Logic一直是音频专业人士的首选软件，而Audition就可以看作是Logic在Windows平台上的竞争对手。如果Audition进驻Mac OS X，相信会标志着Adobe和苹果另一场直接竞争的开始。

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苹果曾以多种技术理由拒绝 Flash，包括耗电量过大、影响手机性能等等，不过Adobe对此进行了大量的改进，如今Flash已经可以在 Google Android系统手机上很好地运行。Google、微软、RIM黑莓、Palm、摩托罗拉等纷纷表示，Flash Player 10.1完成后就会提供给现有的手机用户，这其中独少了苹果。

虽然CS5发布之时，iPhone还是不会直接支持Flash应用程序和视频，不过众多Flash开发人员可以不断地使用Adobe工具将它们自动转换成iPhone应用程序和视频。

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Snow Leopard 现况简介：

Snow Leopard何时发布？

9月初至9月中

售价多少？

在美国是29美元，约等于20英镑。在英国的价钱尚未正式公布，不过应该会在20至25英镑之间。

Snow Leopard 只是Leopard的更新程序吗？

不会比Windows 7更像Vista的更新程序，比较像是为同一台车所设计的新引擎。

所有Mac计算机都适用吗？

不，只有装英特尔处理器的Mac可以用Snow Leopard。

升级时所有现存档案会消失吗？

不会，你的程序跟档案都不会消失，不过做好备份永远是最好的。

它会用掉多少硬盘空间？

比现在的Leopard用的更少，事实上你升级成Snow Leopard后会重获6GB的空间。

Snow Leopard: 主要的优点

Snow Leopard的革新分成两部份：扩增与大翻修、修改与精进。几乎每样都是以提升速度与效率为重点，不过也有一些是针对OS X的基础做大型重建。

QuickTime X

新的QuickTime X有两个要素：QuickTime X与QuickTime Player。前者是内建在Snow Leopard里的重编过的媒体处理技术，后者只是影片播放接口。最重要的改变是QuickTime X会利用你计算机里的显示适配器增进影片播放的效果，在H.264影片上的效果最明显，H.264是iTunes Store电影下载的预设格式。

除此之外，QuickTime Player将会取消框框，屏幕当中只会显示你的影片，不会有附带播放/暂停键的银色框框出现。你可以在程序里编辑影片并直接上传至YouTube，或是将他们存成可与最新版iPods与iPhones兼容的档案。

速度变快

安装Snow Leopard所需时间是的Leopard的一半，但那不重要，因为你可能只会做一次，真正的优点是和每日的使用相关。Snow Leopard从睡眠模式回复的速度比Leopard快上一倍，读取外部硬件如iPod的速度也变快。用Spotlight、Finder与Mail搜寻 的速度变快了，备份用的Time Machine同样变快。当你结束工作，关机所需的时间是现在的一半。

上述结果大多基于64-bit code的应用，几乎每项应用程序、iTunes控制列、DVD Player与Front Row都被重新编写以利用64-bit code，因为它可以与Snow Leopard新的Grand Central Dispatch结构相互配合，对所有CPU核心与显示适配器做更有效的管理。请记得使用英特尔Core Solo或Core Duo处理器的旧版Mac并不支持64-bit，所以速度变快的效果较低。

支援Exchange

苹果内建了对微软Exchange Server 2007的支持，Exchange可让你计算机里所有的电子邮件、联络数据、日历等等传输到Outlook及你的手机，并与它们同步化。

透过这项功能，OS X的Mail、iCal与Address Book程序可像Outlook一样同步化。请注意如果你的公司还在用Exchange Server 2003 (我们的就是)，你还是可以让Snow Leopard 与你的办公室服务器同步化。我们已经向微软确认过这点，他们一名发言人表示：「是的，它也可以适用于Exchange Server 2003。」我们这里在CBSi的IT研究员也确认了这点。

Snow Leopard:：小优点

如果你从 OS 10.4 Tiger升级到OS 10.5 Leopard，你会很快就发现界面的不同之处，就像Windows用户从XP升级到Vista一样。但是Snow Leopard不是这样，苹果只是让Leopard的用户接口变得更具功能性，但没有改变它的外观。

在Leopard系统里， Exposé会将所有开启的程序窗口显示在你的屏幕上，如果你一次使用很多程序的话通常每个都会很小，但是在Snow Leopard里，你可以让Exposé只显示某个应用程序里的所有窗口，但是是从队列图标开启而不是按F10。例如，它会显示出所有开启的Adobe Photoshop窗口，或是你所有的IM对话窗口。

还有其他一些关于桌面的改进， OS X的Finder被重新编写让你可以在他们的略图里播放影片档案，方便确认你找到的档案是不是自己想看的，但我们预期该档案必须有QuickTime支持。由于我们常使用VLC播放器，所以这对我们而言可能会是个不得了的功能。

对我们而言，有一个小小的但很有用的功能是关于睡眠模式。目前，就算Mac只进入休眠状态一下下的时间，你还是需要输入密码才能唤醒它，Snow Leopard却可以让你设定计算机必须休眠多久你才需要输入密码。这项小小的改变凸显了Snow Leopard的特色：透过小小的更新让一般作业变得较不浪费时间。

Snow Leopard：无法解答的问题

我们对Snow Leopard 的了解大多来自于使用说明与开发者预览版本，依旧有一些大问题是我们想知道答案的。

• iTunes是为了顺应64-bit code被改写的程序之一，那么 iTunes的影片播放功能会不会因此无法利用到新的 QuickTime X技术，例如读取H.264影片？
• 我 们相信新的QuickTime基本上由两个要素组成：QuickTime X (后置)与新的QuickTime Player (前置)。我们所了解的是，QuickTime X只能用在Snow Leopard，那是否代表新的QuickTime Player除了用在Snow Leopard也能用在Leopard？只是少了H.264影片读取功能？
• 最后，Snow Leopard只能与英特尔的芯片兼容，我们想Snow Leopard是不是32-bit与64-bit的混合体，因此使用英特尔Core Solo与Core Duo的Mac会以32-bit OS运作，而Core 2 Duo的Mac会最以快的64-bit OS运作？

我们希望Snow Leopard 释出后当我们在做完整的测试时可以得到答案。

所以，你该升级吗？

如果你的Mac用的是英特尔Core 2 CPU，那么也许你该升级，特别是如果你想利用公司里的Exchange来管理电子邮件但是却不想买Microsoft Office。

至于其他的Mac用户，我们会等到对下个月Snow Leopard释出后对其做过完整、详细、彻底的测试后才会给出建议。.

author:Nate Lanxon

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6:00am GMail

我离不开 Gmail，它是我的 TO DO list。

6:01am Adium / iChat

作者使用的 IM 工具是 Adium 和 iChat。译者本人青睐 Skype，但国内用 Skype 的不是很普遍，MSN 太难用了，QQ 却只是一味地热闹，但国内用 QQ 是绝对的主流，虽然很厌恶这个工具。
6:10am Are My Sites Up

查邮件的时候，顺便从 My Sites Up 看看我的网站和服务器是否有 Down 机？
6:20am Wufoo

收邮件的同时，那些通过 WuFoo 表单程序来的通知也随之到来，作者每天用 WuFoo 设计了大量的表单，WuFoo 设计的表单，可以将反馈信息直接发送到邮件。译者更喜欢 PollDaddy。
6:35am Things

使用 Things 安排工作计划与日程。关于计划和日程安排，译者本人觉得最好用的是记事本，人的大脑有很强的概括能力，你最近要做的事，大脑里有非常准确的轮廓，但细节要靠记事本。
7:10am Coda

做 Web 设计，是不能不使用苹果的，因此作者使用 Coda 做设计编辑工具，当然 Coda 确实很好用。Notepad++ 是译者首选。
7:27am Photoshop

作者拥有全套 Creative Suite，但里面真正好用的是 Photoshop，即时做一些很简单的东西，也用 Photoshop。
8:01am Firefox

作者设计的站点首先在 Firefox 中显示，然后在所有其它浏览器中测试。
9:19am Firebug

Firefox 好用，但用 Safari 也没问题，但 Safari 里面没有 Firebug，很难想象在没有 Firebug 的情形下写 HTML / CSS / JavaScript。
9:50am Skitch

工作中，要和别人分享屏幕，Skitch 是很有趣的工具。
10:07am MailChimp

这个程序帮助我的客户处理邮件列表。有时候，也用 SendLoop。
10:32am Google Reader

我不是机器，需要休息，有时候，休息是远离电脑，有时候是打开 Google Reader 读一读 Web 行业文章。
10:34am iTunes

工作中，一些大量用脑的地方需要安静，一些地方可以一遍听着音乐。译者自己的经验是，如果工作者牵涉到文字，语言的地方，听音乐会分神，而逻辑思维，编程，图形设计这些地方可以开着音乐，当然这个因人而异。
11:40am VMWare Fusion & Windows

我使用 Fusion 是为了在苹果机运行 Windows，而运行 Windows 的唯一目的是运行下面那个程序。
12:37pm IETester

用来测试所有主要的 IE 版本。
1:01pm iPhone Simulator

要检查一个站点是否可以在 iPhone 中正常显示，我使用 iPhone SDk中的这个 iPhone Simulator 模拟器。
1:30pm FontExplorer X Pro

管理我的字体。
1:44pm WordPress

我把自己几乎所有工作和个人站点都转移到了 WordPress。使用一个统一的发布平台很省事。
2:11pm Microsoft Office

Apple 的 Pages 和 Numbers 很好用，但实际工作中，你避免不了 Office。有时候，需要协同工作的场合，我使用 Google Docs，但还替代不了 Office。
3:05pm FreshBooks

一项工作结束，该收钱的时候，FreshBooks 可以处理这些工作。
4:07pm BuySellAds

到了晚上，我可以处理自己的项目了，像 CSS-Tricks，这些项目要用到 BuySellAds，来管理广告的部署。
5:30pm iCal

对于那些很遥远的未来的项目，我用 iCal 管理日程，日常的管理就没什么用了。
9:18pm Google Analytics

我曾经对 web 流量分析很着迷，但现在不了， Google Analytics 很好用，有时候也使用 Mint，但更喜欢免费的 Google Analytics。
10:04pm Tweetie

Twitter 的一个客户端。

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外观设计

新款MacBook采用铝质金属壳，视觉效果跟先前白色或黑色塑胶机壳相差很多，感觉很像先前的MacBook Air或MacBook Pro，而它跟新款MacBook Pro 15″更是哥俩好一对宝，除了萤幕分别是13″跟15″之外，所有设计上的特色都完全相同，连机身厚度也一模一样。

就笔者的感觉来说，新款铝壳是比较有质感的，但这幺一来，就无法再给MacBook取小白或小黑的暱称了，心中某个角落会有些许落寞。相较旧款设计，新MacBook变得更轻(-230g)，也变得更薄(-3.4mm)。嗯，你觉得这样的进步幅度够不够大呢？

跟其他13吋NB比较起来，新MacBook的尺寸325 x 227mm，厚度24.1mm，重量2.04公斤，其实还不算特别轻薄。尤其是重量的部分，还有不小的进步空间。

▼新款MacBook改用银色的铝质金属机壳，上盖的苹果开机时会发亮

▼新款MacBook的特色，全平面无边框的镜面萤幕，反射光线的强度差不多可当镜子用了

▼最大开盖角度就这样而已，并不是太理想

▼新款MacBook 2.0GHz机种的实测重量

产品细部

▼机顶的iSight摄影机，镜头左边圆点是拍摄指示灯

▼黑框的镜面萤幕，一整片平面的设计延续自iMac、iPhone、iPod Touch等自家产品的新风格

▼萤幕画面下方的MacBook字样

▼这是内建的收音Mic，开孔造型也相当细致

▼电源开关

I/O配置

MacBook提供的I/O数，尽管比自家MacBook Air多，但相较他厂13吋NB来说，数量确实少了一点。只有2个USB，且集中在左边；没有FireWire(IEEE 1394)、ExpressCard、读卡机这些常见I/O，也让应用性较受限。

但让笔者最有意见的，是新系列MacBook全面改用的Mini DisplayPort视讯输出埠。除了连接Apple自家新出的一款24吋Apple LED Cinema Display萤幕之外，想输出画面到任何显示奘置，都必须透过转接头。而且，产品包装并未随附任何转接头，使用者需要另外选购。

▼前侧：电源灯号、IR红外线接收窗

▼后侧：萤幕转轴

▼左侧：电源、网路埠、USBx2、Mini DisplayPort、麦克风孔、耳机孔、防盗锁孔、电量显示

▼右侧：吸入式光碟机

▼特写吸入式光碟机

▼特写Mini DisplayPort

▼按下圆形的电量显示钮，就能用绿色小灯号来查看剩余电量

输入装置

新款MacBook跟前代一样采用键键分离、按键空隙较大的键盘，按键配置也没有变动，只是按键颜色从白色变成了黑色。因为Mac的按键配置跟一般PC键盘有些不同，如果想安装Windows来使用的话，可能需要一些心理准备。

此外，高阶款MacBook(2.4GHz)的键盘是有LED背光的，而且会随环境亮度自动开启，让你在黑暗环境中也能方便地输入文字。而低阶款(2.0GHz)的键盘就没有背光了。

▼新款MacBook的按键配置

▼较大的按键间隙，优点之一是容易清理灰尘

新的MacBook触控板是玻璃材质，但摸上去没有那幺滑，会比较接近毛玻璃的感觉。Angeline形容是如丝绸一般的触感。拿掉了按键，整个触控版的尺寸加到非常大，而且其实整个触控板是可以下压的，也就是说，它整个是一个大按键。按下去就等于一般的滑鼠左键。

如果要使用右键功能(辅助按钮)，可以用两只手指点一下。若嫌这样不够直觉，也可以到系统偏好中，设定按压触控板右下角(也可设左下角)时，会等同于右键功能。

两指的功能跟先前一样，还包括卷轴、旋转、放大/缩小等。三指的功能也还是上/下页，切换浏览画面的功能。新增的四指，如果上下滑动是启用Expose，会将所有使用中画面缩小并排；如果是左右滑动，就可以用小图示切换开启中程式。

此外，如果你是安装Windows作业系统的话，多重触控功能就会比较有限，而且没左右键也会更觉得麻烦。

▼触控板尺寸相当大，整片触控板其实也是一个大按钮

▼可以把右下角设定成滑鼠右键(辅助按钮)，这样用起来比较直觉

▼触控式轨迹板的设定画面，有很多功能可以自定，而且右边都会有动画范例做说明

规格元件

不算正在降价出清的白色MacBook的话，新款MacBook只有高、低阶两款，差异处仅三点：

1. CPU时脉 2.4GHz / 2.0GHz
2. 硬碟容量 250GB / 160GB
3. 键盘背光 有LED背光/无背光

而价格分别是NT$ 55,900与NT$ 45,900 ，正好相差1万元整。 新款MacBook依旧采用Intel处理器，但系统晶片组已经投奔Nvidia，使用单一晶片设计、整合较强绘图核心的GeForce 9400M。

这回选用的Intel处理器，是最新一代的45nm Penryn核心处理器，跟市面上的Centrino 2笔电相同。像MacBook 2.0GHz用的就是Intel Core 2 Duo P7350，这是一颗省电型处理器，3MB L2快取，FSB 1066MHz。

晶片组是新款MacBook跟一般Centrino 2笔电最大不同处。Nvidia GeForce 9400M采单晶片设计，整合传统北桥、南桥功能，并包入9400M GPU绘图核心。以16个平行处理核心(Parallel Processing Cores)，可提供54 GFLOP的运算效能，号称目前市面上最猛的整合绘图晶片。

在绘图功能方面，9400M还支援最新的DX10游戏特效，以及HD解码硬体加速与完整BD影片功能支援(PiP、BD Live)。系统晶片组的功能，则可支援DDR2与DDR3记忆体，并整合了Gigabit乙太网路功能。

效能是9400M具备更大优势的部分。Nvidia号称在相同的耗电量之下，9400M可以提供5倍于Intel整合绘图晶片的效能。当然，这还有待我们后续测试来加以验证。

▼MacBook 2.0GHz款式的规格资讯

▼Nvidia GeForce 9400M绘图核心的规格资讯

Windows Vista底下的规格抓图

▼系统装置一览表

▼处理器规格资讯

▼记忆体规格资讯：DDR3 1066 1GBx2

▼绘图核心的规格资讯

Boot Camp

Boot Camp让Mac电脑可以同时安装Mac OS X跟Widows(XP/Vista)两套作业系统，并在开机时选择做切换，一机两用的Boot Camp成了Mac电脑的优势之一。尤其对喜欢Apple产品设计，却非得以Windows软体工作的人来说，Boot Camp更是一大恩物。

Mac OS X作业系统是MacBook随附的，而Windows XP或Vista就得自行选购(不过也有些店家会附赠并帮你灌好)。在随附的Mac OS X光碟中，有MacBook各种硬体元件的XP/Vista驱动程式，灌好Windows之后只要放进光碟，就能轻松搞定所有驱动。

除了硬体驱动外，另一个重要的地方是Boot Camp控制台，包括：启动硬碟、亮度、远端、键盘、触控式轨迹板、电源等，一些为Windows特别增加的设定功能都集中在这边。

▼选择要用Mac OS X或是Windows做为预设的开机作业系统

▼萤幕背光亮度调整

▼红外线遥控器设定

▼Fn组合键设定

因为MacBook没有触控板左右键，因此触控式轨迹板设定也很重要。笔者的习惯，会开启轻点就是滑鼠左键，双指就是右键(辅助按钮)。

不过，别真以为两根手指头点下去或按下去就是右键。笔者试了老半天都试不出来，后来才发现，必须是先用两根手指摸着触控板，第三根指头再整个按下去才会是右键。如果只用两指的话，上下滑动会是滚动卷轴的功能。

▼触控板设定。如下设定是笔者觉得最符合一般NB使用习惯的

▼电源设定

元件升级

MacBook跟MacBook Pro(以下简称MBP) 的设计一样，翻到背面，按下卡榫就可以把一部分机壳打开。里面会看到薄型电池，以及一个2.5吋SATA硬碟。而且这个卡榫的设计，以及超薄金属机壳的质感，都会让人觉得Apple产品果然是与众不同地优雅。

▼MacBook的底面

▼按下卡榫，有一片金属薄盖会打开

▼取下金属盖，看到的就是一颗2.5吋硬碟，跟MacBook的薄型电池

上半截的机身，则是有8颗小螺丝锁着，但也可以很轻易的用十字螺丝起子打开。这幺一来，整台MacBook的内在就一览无遗了。

▼打开上半截机壳，看到光碟机、散热风扇、记忆体、跟整片主机板

▼硬碟是主流的2.5吋SATA，更换起来非常方便

▼两条记忆体插槽上下相叠，做得非常紧密 (下面那条会有点难拆)

▼MacBook是使用2条Samsung的DDR3 1066 1GB记忆体模组，最高可更换成2条2GB，也就是共4GB

效能实测 @Mac OS X

这部分我们引用美国CNET以MacBook 2.4GHz机种测试的数字与图表，供大家参考。几个测试项目，包括多媒体多工测试、Adobe Photoshop CS3影像处理测试、Apple iTunes编码测试都是跨平台，分别该款产品原本搭载的Mac OS X或Windows作业系统做测试。

▼多媒体多工测试 (以秒计)
(条状图越短表示性能越好)

▼Adobe Photoshop CS3影像处理测试 (以秒计)
(条状图越短表示性能越好)

▼Apple iTunes编码测试 (以分钟计)
(条状图越短表示性能越好)

效能实测 @Windows Vista

这部分的测试，是以MacBook 2.0GHz机种，用Boot Camp安装Windows Vista Ultimate SP1中文版，并执行常用的测试软体，如此一来，就能在公平的基础上(大家都是Vista) ，跟其他13吋NB做效能比较。

跟其他产品相比，MacBook 2.0GHz的CPU时脉较偏低，这也直接影响到效能成绩，不过至少也有5.0分。仰赖DDR3双通道记忆体，该项成绩拿了5.9满分。而绘图成绩也像是对Vista最佳化似地，游戏图形(3D)跟图片(2D)都拿了高分。

在Vista效能评等的好成绩，并没有完全带到PCMark测试中。除了绘图效能还是相当不赖，其他成绩就都略差。尽管如此，总成绩还是轻易赢过 Centrino 2平台的整合绘图机种S33W，绘图成绩也不输，甚至是超越独立绘图晶片，证明Nvidia整合绘图晶片组果真是效能一流。

续航力测试

美国CNET测试MacBook 2.4GHz机种时，在Mac OS下播放DVD影片，续航力可达4小时。而我们让MacBook 2.0GHz在Vista下播DVD，却只测得2.4小时的成绩。大家都说Vista比较耗电，但没想到差距会是这么大。

此外，笔者测试时也发现，在Vista作业系统下MacBook的机身底部会特别烫，但在Mac OS则只是温温的。两个作业系统的电源与散热管理，似乎已经分出高下了。

▼MacBook的薄型电池，连电池也是铝质外壳呢

▼电池上的电量标示

CNET总评

相较之前的小白(或小黑)MacBook，铝壳MacBook从里到外翻新程度不小。造型更好看、效能也更强大了，但较少的I/O数量，以及太过亮 面的萤幕这两个明显缺点，却让心动度打了折扣。无键式大尺寸触控板需要一点时间适应，才能够运用自如。整体来说，新款MacBook仍是一款很优秀的13 吋NB，而且比上代产品更值得选购。

优点：1. 高质感铝质机壳； 2. 大尺寸多重触控板； 3. 可自行轻松更换硬碟、记忆体；4. 绘图效能可与独立绘图晶片匹敌； 5. 在Mac OS下续航力表现佳

缺点：1. 键盘背光仅2.4GHz机种有； 2. 仅两个USB，没记忆卡读卡机； 3. 镜面萤幕反光强烈； 4. 在Vista下机身温度较高，续航力也较不理想； 5. Mini DisplayPort的连接方便性较差 ；6. 价位稍偏高

文/CNET Taiwan

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下载：

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但现在没有资源也没有时间去将这个新界面植入MacOSX了。数月后，苹果所有参与OSX的研发团队在公司之外召开了为期两天的会议。会上，人们开始怀 疑如此庞大的新系统能否完成。当最后一个发言的瑞茨拉夫演示完新界面的设计方案后，房间里响起了笑声，“我们不可能再重新做界面了。”瑞茨拉夫回忆道，“ 这让我非常沮丧。”

两周后，瑞茨拉夫接到乔布斯助手的电话。乔布斯没有看到这个设计方案——他没有参加那个会——但现在，他想看一眼。这个时期，乔布斯还在进行他对所有产品团队的调研。瑞茨拉夫和手下的设计师们在一个会议室里等着乔布斯出现，但乔布斯一露面，随口而出的却是：“一群菜鸟。”

“你们就是设计MacOS的人吧？”乔布斯问道，他们怯怯地点头说是。“好嘛，真是一群白痴。”

乔布斯一口气指出了他对于老版Mac界面的种种不满。乔布斯尤其讨厌的是，打开窗口和文件夹竟然有8种不同的方法。“其问题就在于，窗口实在太多了。”瑞茨拉夫说。

乔布斯、瑞茨拉夫和设计师们就Mac界面如何翻新的问题进行了深谈。设计师们把新界面的设计方案展示给了乔布斯，会议才算圆满结束。“把这些东西做出来给我看。”乔布斯下了指令。

设计小组夜以继日地工作了3个星期来创建软件原型。“我们知道这个工作正处于生死边缘，我们非常着急。”瑞茨拉夫说，“乔布斯后来来到我们办公室，和我们待了整一下午。他被震住了。从那之后，事情就很清楚了，OSX将有个全新的用户界面。”

乔布斯对他曾经跟瑞茨拉夫说的一句话依然印象深刻：“这是我目前在苹果所看到的第一例智商超过三位数的成果。”瑞茨拉夫对于这样赞扬喜形于色。对于乔布斯而言，他要是说你的智商超过100，这就是莫大的认可了。

细节永远是大事

接下来的18个月里，瑞茨拉夫的团队每周都要和乔布斯开会，向他展示最新的设计方案。对于新界面中的每个要素——菜单、对话框、按钮等等——乔布斯对于开 发中的软件和硬件产品，总是要求有若干不同的方案供他选择。在与瑞茨拉夫的会上，乔布斯会给出改善设计的诸多想法，直到他满意，一个功能才能算是敲定下 来。

设计师是用MacromediaDirector软件制作新界面模型，尽管乔布斯可以开关窗口、下拉菜单，但它毕竟只是动画演示，而不是由代码写就的真实 程序。小组将程序代码运行在另一台电脑上，和动画演示的机器并排放在一起。他们运行程序原型给乔布斯看时，乔布斯俯身向前，鼻子几乎贴到了电脑屏幕上，仔 细地在程序和动画演示之间进行查验。

“乔布斯可以一个像素一个像素地进行对比，来看看是否匹配。”瑞茨拉夫说，“他会一直深入到每个细节里去，详加勘察每一方面到像素的级别上去。若是有出入，“某些工程师可就要挨一顿臭骂了。”

令人难以置信的是，瑞茨拉夫的团队竟然花了6个月时间用于细化滚动条，以达到令乔布斯满意的程度。滚动条在任何计算机操作系统里都是很重要的部分，但却从 不是用户界面中最显眼的要素。尽管如此，乔布斯还是坚持要对滚动条改成希望的样子，瑞茨拉夫的团队不得不修改了一个版本又一个版本。

开始，设计师们发现总是无法准确实现乔布斯所要的细节。小箭头不是尺寸不对，就是位置不对，要不就是颜色又错了。在窗口处于当前状态或者后台状态时，滚动 条还必须呈现出不同的样子。“要在不同运行状态下把这个东西和其他设计要素匹配在一起真的很难。”瑞茨拉夫说道，语气略带疲惫，“我们一直做到对为止。我 们在这上面花了好长好长的时间。”

简化界面

OSX的界面在设计时就考虑到了新的用户需求。由于新系统对每个人来说都是全新的体验——甚至对多年的老Mac用户亦是如此——乔布斯着眼于尽可能地简化 OSX的界面。比如，在老版MacOS中，大部分系统功能的设置都隐藏于大量菜单之下或系统对话框之中。建立一个网络连接，需要去6个不同的地方才能完成 设置。

为了简化界面，乔布斯把尽可能多的设置项目都集合到了一个“系统预置”功能中，并将其放在一个叫做“Dock”的新型导航工具栏上。Dock是一个放置在屏幕底部的工具条，上面满是图标。最常用的程序和回收站都放在了这里。

乔布斯坚持要尽可能多地去掉界面上的元素，他说窗口里的内容才是最重要的，而不是这些窗口本身。他这种去繁从简的愿望砍掉了一些主要特性，其中包括设计师们努力好几个月才完成的单窗口模式。

乔布斯讨厌打开多个窗口。每次一个新文件夹或者新文档打开的时候，就会弹出一个新窗口。很快，屏幕上就会充斥着层层叠叠的窗口。于是，设计师们创造了单窗 口模式，所有的东西都在同一个窗口中打开，不论使用者用的是什么软件。这个窗口可以显示工作表，也可以是一个文档或者一张数码照片。其效果就像你在不同的 网站之间浏览，但都呈现在同一个浏览器窗口里，只是在这里变成了储存在本地磁盘上的不同文件而已。

有些时候，系统这样运行倒还不错，但窗口经常要随着不同类型的文件而重新设置大小。当一个文本文档运行时，窗口最好设置得较为狭长，这样容易在上下文之间滚动。但是如果用户打开一个横向格式的图像，窗口就不得不加宽。

这还不是最大的问题。让乔布斯难以接受的是，这样的一个系统需要设计师在窗口工具栏上设置一个专门的按钮，以让用户选择是否允许窗口自动调整大小。但为了 简化界面，乔布斯决定，去掉这个按钮，因为，他可以忍受手动重新设置窗口大小，但不能接受有多余的按钮。“这个多余的按钮光用功能性来评判是不够的。”瑞 茨拉夫说。

在为新界面工作的过程中，乔布斯经常提一些初看起来很疯狂、但事后证明的确不错的建议。在一次会议上，他仔细查看每个窗口左上角的三个小按钮。这三个按钮 分别用于关闭、缩小和放大窗口。设计师们把这些按钮都弄成了哑灰色，以免扰乱使用者的注意力，但是这样就很难让用户明白各按钮的功能。有人建议当鼠标放在 这些按钮上时，出现一个动画说明。

但是，乔布斯给出了一个古怪的提议：这些按钮要涂成红绿灯一样的颜色——红色代表关闭窗口，黄色代表缩小窗口，而绿色则代表放大窗口。瑞茨拉夫说：“我们 听了后，都觉得把它和电脑联系起来有点莫名其妙。但是我们做了之后发现，乔布斯是对的。”按钮的颜色明显地向用户表明了点击的后果。特别是红色，它通常意 味着“危险”，以防使用者不慎点击到它而关闭窗口。

推出OSX

乔布斯知道OSX必然会在苹果外部软件开发商之间引发轩然大波，因为他们不得不重新编写软件来运行在全新系统上。即使OSX拥有了不起的开发工具，这仍然 会引起开发者的反弹。乔布斯和他的高管层努力去说服软件界人士。最后，他们想出了一个策略——如果他们可以说服最大的三家公司接受OSX，其他公司也就会 跟从了。这三家公司是微软、Adobe和Macromedia。

这个策略的确见效。微软从一开始就支持了OSX，这得益于乔布斯在1998年与比尔·盖茨达成的为其提供5年软件支持的交易。但是Adobe和 Macromedia没有快速将Photoshop和Dreamweaver等大产品转向OSX。最终，两个公司还是将这些软件移植到了OSX上，但他们 拒绝为OSX重写针对消费者的程序，这一决定使得苹果只好自己去开发合适的软件，间接促发了后来iPod的诞生。

苹果开发OSX已不是秘密，但它的新用户界面却是，界面的设计是头等机密。甚至在苹果内部都很少有人知道界面将被彻底翻新，只有少数几个设计师在为此工作。乔布斯对于如此高度保密的解释是：防止其他公司抄袭——尤其是微软。

但更重要的是，乔布斯不想因此让现有的MacOS销量下滑。他想避免“奥斯本效应”，即一个公司宣布了一项很酷的新技术正在开发之中几乎就等于自杀。

于是，当OSX的工作开始时，乔布斯就禁止所有苹果员工对外批评MacOS的缺点。此前多年里，苹果的软件员在谈论系统的问题和错漏时总是很直接。 “MacOSX就是乔布斯的孩子，他当然知道它有多出色。”曾为苹果电脑开发QuickTime、现在是Kinoma公司总裁的彼·霍迪 （PeterHoddie）说，“但是他说，接下的几年我们都要把话题集中在MacOS上，因为我们若脱离了这个，就永远不可能达到最终目标。他就像脱下 鞋子在桌上敲打的赫鲁晓夫：‘你们得支持MacOS，孩子们。脑子里要牢牢记住。’”

终于，在2000年1月举行的Macworld大会上，苹果揭开了MacOSX的神秘面纱，这是上千名程序员花费了两年半时间的成果。 MacOSX是个大部头，它至今仍是最优秀的电脑用户界面，拥有透明化、阴影和动态效果等实时图形效果。但OSX只能运行在当时使用了G3处理器的苹果 Mac电脑上，并且必须拥有8兆字节的显示内存，这其实是个很高的要求。

就在这次发布OSX的Macworld大会上，乔布斯同时宣布自己成为苹果正式CEO，聆听主题演讲的观众对此报以热烈掌声。一些苹果员工注意到，实际上 直到2001年3月OSX真正上市，乔布斯才开始就职为公司的正式CEO。在此之前，乔布斯已经掌舵苹果两年半，几乎替换掉了所有总监和高级员工，改善了 营销和广告，用新推出的iMac电脑让硬件重焕生机，还改组了销售队伍和渠道。瑞茨拉夫注意到，随着OSX的推出，乔布斯已经彻底更新了公司所有的主要产 品。“他就是希望将公司的最后一个大产品提升到他的标准，然后再正式进入CEO角色。”

乔布斯的设计

许多年来，苹果一直鼓励员工严格遵守其《人性化界面手册》（Human Interface Guidelines），这个圣经般的标准指导旨在让苹果的软件都能保持始终如一的使用体验。《手册》规定了在哪里放置菜单，菜单中包含什么样的指令，怎 样设计对话框等等。这是为了让所有的Mac软件，无论是哪家公司开发的，都有相同的外观和操作方式。

《手册》起草于1980年代，那时计算机主要用于创建和打印文件等工作。但是在互联网时代，计算机除了用于打印文件、编辑视频之外，通讯和多媒体等功能也得到了广泛应用。播放影片或者与朋友进行视频聊天的软件，开始比Photoshop和Excel更易于使用。

苹果的QuickTime播放器软件就是受益于界面新理念的早期代表之一。该软件用于播放多媒体文件，也就主要是音乐和视频，界面上只需开始、暂停和音量等控制键就可以了。苹果决定将QuickTime播放器作为第一款拥有简单的类似家电操作界面的新型苹果软件。

QuickTime播放器软件界面是由提姆·瓦斯寇（TimWasko）设计的，这个言语轻柔的加拿大人后来设计了iPod的操作界面。瓦斯寇是和乔布斯一起从NeXT来到苹果的，他在苹果内部被视为设计之神。“他是个不折不扣的Photoshop高手。”霍迪说。

QuickTime播放器的设计队伍由6个设计师和程序员组成，其中包括瓦斯寇和霍迪。他们连续6个月与乔布斯每周都要见面一两次。每周他们都要给乔布斯 展示十几个新设计，大多是质感和外观上的变化。早期的设计方案中，有一个受到索尼运动款随身听启发的黄色塑料质感外观，还有很多不同的木质和金属质地的纹 理。“乔布斯并不是一个设计狂，但他总想另辟蹊径。”霍迪说。

起初，设计结果都是通过电脑展示的，但是设计师们发现在电脑里来回来去的切换界面实在太费劲了，于是他们转为把设计打印在光亮的大幅纸面上。打印图铺满了 整个大会议桌，很容易在彼此之间进行甄选。乔布斯和设计师们发现这样比较方便找出最喜欢的设计，比如融合这个方案的纹理和另一个方案的外形。这个方法被证 明行之有效后，苹果公司的大部分设计师也开始纷纷采用。

在会后，乔布斯有时会拿走一堆打印图去给其他人看。“他有很棒的设计理念，但同样也愿意倾听别人的意见。”霍迪说。

如此数周后，瓦斯寇拿出了一个金属外观的设计，乔布斯很喜欢，但总觉得不够好。在接下来一次会上，乔布斯带来了一个惠普公司的介绍册，HP的标识嵌在经过拉丝处理的金属背景上，就像一个高档厨房电器。“我喜欢这个，”乔布斯说，“你们想想办法吧。”

于是，设计师们就为QuickTime播放器设计了一个拉丝金属质感的外观，这一设计理念从那后便延续下来，广泛应用于苹果的软件以及高端电脑主机上。21世纪最初的几年里，从Safari网络浏览器到iCal日历，大多数苹果软件都被赋予了拉丝金属的界面。

乔布斯全身心地参与了设计的过程。他带来了很多想法，而且总是能提出改进设计的建议。乔布斯的贡献不仅仅是选出什么他喜欢什么不喜欢。“他从来不会说‘这个不好，这个好’，”霍迪说，“而是真正地参与到设计中。”

简化不是目的

乔布斯从来不为技术而技术，也从来不会因为方便而把大量花哨的功能塞到产品里去。他宁愿减少产品的复杂功能，也要尽力做到简单和易于使用。许多苹果产品都是从用户的角度来进行设计的。

iTunes在线音乐商店在2001年推出时，正是网上免费共享音乐的高峰期。许多人都在问，音乐商店怎么可能竞争得过盗版。人们明明能免费搞到一首歌 曲，怎么还会付1美元在这里购买？乔布斯的回答是“用户体验”。在文件共享网络技术上要花费大量时间才能寻找到一首歌，相比之下，音乐爱好者只要登录 iTunes网店就可以简单点击一下来购买歌曲，音乐文件的质量和可靠性有了保障，购买的过程也极为容易。“我看不出光靠语言就能说服人们离开盗版，除非 你能提供胡萝卜——而不是大棒。”乔布斯说，“我们的胡萝卜就是：我们将为你提供更好的体验……而每首歌只会花掉你1美元。”

乔布斯是个非常以消费者为中心的人。在接受各种采访时，乔布斯总是说，iPod的成功基础不是微型硬盘或者新型芯片，而是用户体验。“史蒂夫很早就认识 到，重点是如何组织（navigate）内容。”苹果现任首席设计师乔纳森·艾弗（Jona thanIve）在谈到iPod时说，“而不是在硬件技术上大做文章——这正是产品变得复杂而后因此而亡之处。”

苹果的设计过程中最重要的环节之一，就是“简化”。在乔布斯看来，少即是多。“苹果的核心优势就是知道如何让复杂的高科技为普罗大众所理解，随着科技日趋复杂，这一点就变得越来越重要。”乔布斯对《纽约时报杂志》说。

从1983至1993年担任苹果CEO的约翰·斯卡利（John Sculley）说，乔布斯不光关注把什么加进来，也重视把什么丢出去。“乔布斯与众不同的方法论是，他总是相信最重要的决定并不是你要做什么，而是你不做什么。”

荷兰埃因霍温科技大学（Eindhoven University of Technology）的艾尔克·邓奥登（Elkeden Ouden）的研究表明，几乎一半被消费者退回的产品都能够正常工作（注：美国法律允许消费者在一定时限内无损退回所购商品后可得到全额退款），只是使用 者搞不明白怎么使用。她发现美国消费者平均会花20分钟时间来摆弄一个新产品，如果还不会用就会放弃，退还给商店。这种情况屡见于手机、DVD机和MP3 机。更令人惊讶的是，她让荷兰电子电器巨头飞利浦的一些经理把部分产品周末带回家使用。这些经理中大多数都是技术爱好者，都没能让这些产品正常工作。

许多消费电子产品在设计时，都抱着多功能等于高价值的理念。工程师们也迫于压力，不得不在新版本中添加新的功能，这样才算是“新”和“改进”。大量的新功 能也来源于消费者日益提升的期望，新型号的产品就应该具有新的功能，否则人们为什么还花钱去升级呢？而且，用户也更愿意去关注功能更多的产品。苹果并不赞 同这一点。最早期的iPod在硬件上就支持收听广播和录音功能，但这些功能都没有被采用，唯恐iPod会因此复杂化。“与众不同不是目的。创造一个与众不 同的东西其实非常容易。真正令人兴奋的是，与众不同是追求极简产品这一理念的结果。”艾弗说。

许多公司号称自己以消费者为中心，他们接触用户并询问他们需要什么。这种所谓的用户中心创新，是通过用户的反馈和焦点团体来进行的。但是，乔布斯避开了这 种把用户关在一个会议室来加以研究的繁重工作。他自己玩弄这些新技术，记录下自己的反应，将之反馈给工程师。如果一个东西太难使用，乔布斯就会指出哪些地 方必须简化。任何不必要的或者令人费解的地方，都会被要求去掉。如果乔布斯满意了，用户也就满意了。

斯卡利说乔布斯非常关注用户体验。“他总是从‘用户体验会如何’的角度来考量事物。但和今天那些产品市场营销人员不同，史蒂夫不相信消费者调查的结果。他说‘我怎么可能去问一个对图形界面计算机毫无了解的人应该怎么做图形界面计算机呢？根本没人见过这种东西。’”

艺术和技术中的创造性，核心都是个体的体验。艺术家不能通过组织焦点用户团体讨论来作画，乔布斯亦如是。乔布斯不会通过询问焦点用户团体需要什么来进行创新——他们也不知道自己想要什么。正如亨利·福特所说：“如果我问客户想要什么，他们会说是一匹更快的马。”

美国伊利诺伊理工学院设计学院院长帕特里克·惠特尼（Patrick Whitney）说，焦点小组的做法不适用于技术创新。索尼如果听从了用户的建议，那他们就永远都创造不出随身听。惠特尼说，索尼在推出随声听之前做了大 量市场调查，“所有数据都表明，随身听必然失败。调查结果非常明确——没有人会购买它。但索尼创始人盛田昭夫仍坚持推出。乔布斯也一样，他不需要对使用者 做调查，他本身就是一个用户体验专家。”

“我们拥有很多用户，我们也对现有的买家进行了大量研究。”乔布斯对《商业周刊》说，“我们同样在密切关注产业趋势。但是最终，对于这样复杂的产品来说，真的很难通过用户焦点团体来设计产品。许多时候，人们不知道他们真的想要什么，直到你把成品放到他们面前。”

乔布斯一个人就是苹果的焦点用户小组。他最大的优势之一就是，他并非工程师。他没有接受过正规的软件工程训练，也没有工商管理学的文凭。实际上，他根本就 没有大学文凭，他是个辍学生。乔布斯像个门外汉一样思考，这使他成为苹果产品最好的测试平台——乔布斯就是苹果的理想消费者。

争论

在产品的开发过程中，乔布斯会参与很多重要决策，甚至包括主机里是否应配备降温风扇，或者外包装盒上该用什么字体。不过，尽管乔布斯站在万山之巅，苹果的 决策制定过程却不是自上而下的。在乔布斯的创新思考中，争执和辩论占据着核心地位。乔布斯喜欢智力上的战斗。他喜欢高层次的讨论——甚至大吵一顿——因为 这是直达问题核心的最有成效的办法。

与乔布斯的会议就像是一场烈火中的考验。他会挑战所有你说过的话，并且时常带着极度的粗鲁。但这是一个检验。他强迫人们去坚持己见。如果他们足够坚定，就 会捍卫自己的观点。通过提高风险和血压，他检验人们是否清楚了解自己所掌握的事实，是否拥有强大的论据。他们越坚定，他们就越有可能是正确的。 “如果你是一个唯唯诺诺的人，你注定要死在史蒂夫手里，因为他对他所知的事情非常自信，所以他需要别人能挑战他。”在苹果曾任程序员的霍迪说。“有时候他 说：‘我看我们得这么做。’这只是一个测试，看看是否有人会出来挑战他，这才是他想要的人。”

要骗倒乔布斯简直困难至极。“如果你不知道你说的是什么，他会看出来的。”霍迪说。有一次，霍迪和乔布斯争论一个英特尔正在开发的最新芯片技术。那天晚些 时候，乔布斯堵住了霍迪，就之前讨论的东西来挑战他。乔布斯刚打了个电话给英特尔董事长安迪·格鲁夫，向他询问了霍迪提到的新技术。“别想唬住一个随时可 以拿起电话和安迪通话的人。”霍迪笑道。

小既是美

乔布斯喜欢在规模较小的团队工作。他不希望Mac团队超过一百人，以免重点不清、难以管理。乔布斯坚定地相信，大型团队之外必须包围着若干由聪明员工组成 的小组。在皮克斯的时候，乔布斯力图将公司规模控制在数百人。有人让他比较皮克斯和苹果时，他把两家公司的大部分成功原因都归结于公司的小规模。“皮克斯 是我所见过的拥有人才密度最高的地方。”1998年乔布斯对《财富》杂志说。“皮克斯所需的多样才能比苹果更多。但关键之处是，皮克斯规模小得多，它只有 450人。你即使有2000人，也不可能拥有皮克斯那样多的人才。”

乔布斯的这一理念可以回溯到他与沃兹尼亚克等儿时好友在车库里手工组装电脑的日子。在今天的苹果，乔布斯仍然在某种程度上偏好小型的研发团队。

文/《环球企业家》

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