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Forrester市调公司最近对113家公司的客户体验指数（Customer Experience Index）进行了调查，根据这次调查的结果，苹果公司以及该公司提供的iTunes音乐服务分别位列35/46名。其它电脑公司如惠普公司则排名62 位，东芝为71位，Acer为79位，康柏排名89位，戴尔则排名97位，纷纷不敌苹果；不过在音乐服务商方面，苹果iTunes的对手 Barnes & Noble和亚马逊则分别位列第一和第四，远远超过iTunes的第46位。 不过，即使iTunes在客户体验方面无法与亚马逊比肩，但iTunes仍是人们下载电影，音乐以及其它在线内容的首选服务。去年，全美有25%的音乐销售都是在iTunes平台上完成的。而在在线音乐销售市场，iTunes则以69%的市占率牢牢把握住了头把交椅。 Forrester的报告中还显示，目前美国独家运营苹果iPhone手机的AT&T公司在客户体验指数方面低于其对手T-Mobile和 Verizon两家公司，不过优于Alltel公司。去年12月份发布的客户体验指数排名中，AT&T也是同样的境遇，当时消费者将 AT&T的客户满意度评了最低分。 这次调查报告共调查了包括电脑制造，无线网络运营，零售等在内的14个行业的133家公司.而来自零售行业的公司则在客户体验指数排名前20家的公司中占去了12家；相比之下，来自医疗服务行业，互联网行业，电视行业和有线电视行业的公司则在排名中垫底。 全行业客户满意度总评结果为”好“（客户满意度指数平均为80分以上）的行业有零售业，旅店业，快递业。而Barnes & Noble公司的客户体验指数则连续两次占据了头名位置，Charter公司的有线/电视服务则排名垫底。 这次调查中的客户满意度指数是根据去年11月份对4653名美国消费者调查后得出的结果。而去年4月份另一项类似的调查中，苹果公司曾经占据了头名位置，

周日Tomtom公司面向iPhone推出的导航软件开始在澳大利亚和新西兰的苹果AppStore出现，TomTom公司的这款导航产品包含两个部分：导航软件与外置式GPS信号增强器。不过导航软件本身在美国地区的售价是84.41美元。这款应用程序提供了4张独立的地图供用户选用，分别是：美 国&加拿大地图（84.41美元）；西欧地图（121.55美元）；澳大利亚地图（70.9美元）以及新西兰地图（81.03美元）。 虽然这款软件首先在新西兰AppStore上架，随后又在澳大利亚出现，但这款软件在其它地区并没有进行上架销售。此前TomTom公司曾宣布今年夏天会发布这款导航软件，不过他们并没有给出官方的正式发布时间。

根据新浪科技对一款估计为联通版iPhone手机的实际测试，该款手机正如传言中所称的没有Wi-Fi功能。该款手机的背面写着16GB字样，并且 由于背面刻印的介绍文字全部是中文简体字，而目前在中国香港地区和中国台湾地区上市的iPhone均为中文繁体字，因此可基本判定其就是联通版 iPhone手机。 这款iPhone手机在北京联通WCDMA网络的实测中通常都能达到100多Kbps，软件的汉化水平也已经很高。但是，仔细搜遍该手机的各个角落，也没找到关于Wi-Fi的操作功能指示。很显然，该手机无Wi-Fi功能。

业内最近传言称,苹果将生产新款的配置摄像头和麦克风的iPod Touch,美国连线网站今早称,消息大体上属实,中国的工厂已经开始生产这款产品. 据报道,一个消息灵通的“线人”表示,这些传言基本属实.消息人士称,苹果在中国的代工厂已经在生产内置摄像头和麦克风的iPod Touch.对于网媒采访,苹果发言人拒绝对传言置评. 消息人士称,新版iPod Touch有望在两到三个月内问世,届时,传统上以娱乐功能为主的iPod Touch将变成一个依托无线Wi-Fi网络的个人通信工具,用户只需要安装免费的网络电话工具Skype. 除了让美国移动运营商如坐针毡的网络电话功能之外,麦克风还可以让iPod Touch接受用户语音指令,摄像头可以捕捉视频和图片,并使用苹果手机软件店提供的林林总总的应用. 另外,对于那些非AT&T的用户,如果拥有Verizon通信公司的Wi-Fi服务,他们也可以使用iPod

iPhoneOS 3.0的功能不尽人意, 最大问题就是严重影响电池续航能力. 不过, 今天我们得到消息, 苹果将要推出iPhone OS 3.1, 将会增加多项新功能, 虽然官方没有说明电池续航能力方面有没有改善, 但有新功能我们总得要先兴奋一把, 费话不说, 直接来看功能列表吧~ iPhone OS 3.1 新增功能如下:

• 视频编辑功能里面不再局限于只能编辑源文件，添加了“另存为… ”功能
• 可以通过蓝牙耳机发送语音控制
• 当你移动图标的时候iPhone会振动
• 呃~ 更新了一些AT&T的资料, 版本为4.2~
• 调制解调器固件更新到5.08.01
• OpenGL和Quartz得到改进和加强, 恩, 这一项比较期待~ 毕竟我们买iPhone回来不只是用来打电话的, 那样的话太浪费了哈~ 看看有什么游戏和3D软件玩玩~
• 允许第三方软件通过API接口来编辑本机上的视频文件~

随着强大的iPhone 3Gs发布,各大导航软件厂商开始蜂拥而入,TomTom和NAVIGON已经率先宣布为iPhone提供带有导航服务的软件,而国外GPS行业老大 Garmin却还没有动静,也许它正在忙着和ASUS捣鼓最新的智能导航机,其发言人表示近期也没有iPhone导航应用的计划.

消息人士称,苹果将于6月9日公布新款iPhone手机,正式发售时间则可能是6月27日或7月11日. 新款iPhone手机将有两个型号——“iPhone”和“iPhone Mini”.“iPhone”增添了许多新功能,价格仍然为199美元;“iPhone Mini”配置4GB或8GB存储容量,200万像素摄像头,但不支持WiFi,售价为149美元,甚至可能低至99美元. “iPhone Mini”产品将有助于苹果拓展中国和印度等新兴市场,也能满足“囊中羞涩”的发达市场消费者的需求.“iPhone Mini”不支持WiFi是为了降低成本.为了保持兼容性,“iPhone

有谣传今年6月份苹果将会发布新款iPhone，届时有可能称之为iPhone 3G Pro，而AT&T前几天刚刚因为苹果要发布新款iPhone而升级其不是很快的3G网络。今天AppleInsider报道，谣言中的iPhone 3G Pro的产品已经增加了一倍，将于今年6月发布。

早在1.1.2时期,中国的iPhone玩家就已经开始轻车熟路地修改运营商图标,今天苹果官方也开始修改运营商图标. 本次修改的原因是AT&T的MicroCell小型信号网络商标需要更改,苹果采用了一个新的方式去修改APN的名称,包括Logo,拨号规则,还有Web Apps的默认设定. 被修改的图标文件名为"Default_CARRIER_ATT M-Cell.PNG" and "FSO_CARRIER_ATT M-Cell.PNG".